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公关经理

公司名称:奥美公共关系国际集团

公司规模:100-499人

公司行业:专业服务(咨询,财会,法律等)

公关经理

职位描述
公关经理
公司简介
我们是谁
奥美公共关系国际集团

奥美公共关系国际集团为很多个全球最伟大的品牌服务,包括建立和维护品牌的工作。九年前,奥美公关将其经验和专长带入中国这一增长最快的市场。

在中国,奥美公关致力于提供解决之道,帮助那些有志于在这里大展宏图的企业应对各种各样的挑战。我们很清楚是什么动力让企业阔步前进,也深知哪些负面因素会形成障碍。出于这样的思路,我们积累了完整和独特的知识与技能,并将之运用于每天的客户服务中。

我们的愿景:被重视传播之道者所重视,成为客户的关键合作伙伴之一。

我们的重点:我们的客户。在奥美公关,我们的成功用客户的成功和满意度来衡量。

作为一家公共关系顾问公司,我们的业务核心是战略传播。我们在北京、上海、广州和香港的分公司在以下5个专业领域开展业务:科技领域、企业事务、公共事务、策略营销、健康及医药传播。

科技领域

奥美公关设有信息技术领域的专业化业务。负责该业务的人员包括前IT记者,具有媒体经验的前信息产业部(MII)官员和工程师等。

根据MII预测,到2010年, 中国IT行业的规模将是今天的5倍。显而易见,这是中国经济中发展最快的行业,这一点也直接反映在我们的业务发展中。前几年互联网公司蓬勃发展时,奥美公关成立了一支特别团队,帮助客户IPO(首开公开招股)方面成绩斐然,仅以公关作为唯一传播手段就取得了创纪录的网页浏览量。

企业事务

奥美公关企业事务团队致力于让中国的目标受众对我们客户的公司和他们的业务有深刻了解。我们的目标是通过传播活动接触到员工、媒体、政府、投资方、用户和公众来帮助客户树立及维护公司品牌。

在企业事务领域,奥美公关拥有一个金融服务团队,负责面向投资者的公关活动,IPO咨询和路演等是投资者关系服务的一部分。奥美公关在香港的金融服务团队实力强大,自1973年香港办公室开业以来,已积累100多个成功案例。

公共事务

在中国广泛的关系网取决于你知道什么、你认识谁、以及你如何实现你的承诺。奥美的公共事务团队善于发展出让中国和客户共赢的策略,以专业的方法让公众、政府或非政府机构就各种各样的议题进行沟通。这个团队的成员拥有供职于政府部门的经验,以及突破困难达成目标的能力。

营销策略

斯沃琪(Swatch)2008年奥运系列表在北京的发布仪式、好时巧克力(Hershey's Kiss)在上海外滩举办的大型公关活动、以及为登喜路(Dunhill)举办的建立品牌知名度和偏好度的公关活动, 这些都是我们策略营销团队所做的成功案例。

尽管这些案例各不相同,但是客户对我们的要求是相同的:“令人记忆深刻,让业内和客人感到振奋,脱颖而出不落俗套。” 我们的解决方案:让活动具有关联性,满足某种需要。

奥美公关策略营销团队拥有政府、媒体或公关方面的背景,在大型活动管理和公关方面的经验超过10年。

健康和医疗营销

很多专家指出,根据20世纪90年代初中国医药市场的发展状况 ,到2010年,中国的市场规模将与美国一样大。

在这样的前景下,国外公司进入中国医疗保障系统的进程也在加速,而奥美对此已做好准备。我们组建了一个医疗及健康服务团队,并通过媒体监测和关注国家食品药品监督管理局(SFDA)随时了解医保政策的变化。这个团队拥有医药专业背景以及公关、市场营销以及新闻工作的相关经验。并且,我们的团队还拥有许多与国家食品药品监督管理局和医药行业有着良好关系的外聘顾问。

我们做什么
基于这五个专业领域,我们提供以下多种服务内容:


企业对企业传播
社区关系
公司形象及声誉
中英文编辑
活动营销
高层访问
金融关系
政府协调
整合营销传播
议题研究
市场分析及进入研究
媒体咨询
媒体应对培训
调研
网站策略发展及编程

根据中国区客户的需求,我们经常把以下六项服务内容整合起来提供给客户,包括:品牌知名度与教育活动、政府联络、危机管理及回应、内部沟通及专项活动。

品牌知名度和教育

20多年前,中国对于大多数国外公司和它们的品牌了解甚少, 象IBM、宝马、可口可乐和柯达,这些大公司的知名度也仅仅限于那些极少数走出国门的中国人。这一情况直到1979年中国向西方打开大门时才有所改变。一步步、一点点,外国公司逐渐进入中国市场并开始了漫长的工作,将其公司、产品和服务介绍给中国的消费者。

从企业形象和品牌定位到市场调研、社区关系以及媒体活动,我们一直与客户共同工作,对新一代的消费者讲述有关我们客户的故事并销售其产品。一个20年前的消费者除了熟悉中国本地生产的产品,对其它知之甚少。这个将新的公司和品牌介绍给中国目标群体的过程,我们称之为建立品牌知名度及教育的过程。通过连续不断的认知教育,对传达信息的再强化和产品的传递,我们的客户已经与消费者建立了信任,这一信任在西方可以感受到并且在东方正迅速地增强。

政府协调及影响

由于中国政府对市场有严格的管制,并且政府机构对于很多行业来讲是最重要的客户,所以如何接近政府并和政府合作在中国是非常重要的事情,这就是为什么政府协调会成为我们业务的一个重要部分。鉴于政府机构庞大复杂,客户很重视我们与官方决策者建立的联系,以及我们的建议,告诉他们 如何最好地表达他们的想法。

我们的服务内容主要包括:高级政府官员联络、公司高层访问、开业或赞助等重要活动、帮助了解政策决策、动议及立法审批。

资讯和信息阐述

信息审查、缺乏足够的调研资料、复杂的规定和方法等共同作用形成一个信息沼泽。

奥美公关跟踪国内和国际媒体的信息,从1986年开始可以收集超过2,000种刊物的资讯,同时奥美还和政府部门保持长期联络,以便尽可能地向客户提供高质量信息。经验丰富的员工评估这些原始信息并从中产生真正的价值判断。有关市场信息及其分析将被编入报告,提交给首席执行官和资深经理们,这已经成为我们一项例行工作。

危机管理

汉语中的危机一词蕴涵危险及机会两种含义。在中国做生意会面临很多复杂情况,难免出现危机和紧急情况。在奥美公关,我们开发了品牌护盾(Brand Shield)这一危机管理程序,这是一套久经考验的方法论,会帮助一个公司适时做出那些可能是公司最重要的决定,度过最困难的境况。为了在这个市场上保护客户的品牌,我们训练有素的危机管理专家可以随时投入为客户的服务。

内部沟通

有三个人正在从事相同的基础工作,他们都做同样的事。但当问到他们正在干什么时,回答是不同的,“打碎岩石”,第一个人说,“谋生”,第二个人说。第三个人回答说:“我正在帮助建造一座‘大教堂’”。

在奥美公关,我们有一个方法来帮助公司培养神圣殿堂的缔造者,并把它称作工作绩效提升项目(Workplace Performance)。工作绩效提升项目是我们的工作方法论,帮助客户运用领导才能、沟通技巧、人力资源规划和评估系统来激励员工实施公司策略,实现业务目标。在中国,我们的内部公关团队的专家们经常定期为客户进行培训,以实现他们期望的在他们的机构中建立同心协力、信任有加的团队气氛,从而实现更好的协作、更高的工作效率及创建愉快的工作环境。

特别活动

奥美公关中国为客户提供的活动管理服务包括:活动策划、实施、赞助评估、可行性研究和政府联络咨询。
联系方式
  电  话: 86-21-24051888
  传  真: 86-21-24051880
  通信地址: 上海市长乐路989号
        世纪商贸广场26楼
  邮政编码: 200031

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