金山医院使用的瑞志公司医院绩效考核管理系统

胡实芳

院、科两级成本核算：

收入核算能追溯到每个开单-执行科室、每诊疗收费项目，每医生诊治量情况、每手术例数等，达到量化、细化管理的核算要求；

分析每个科室的成本明细构成情况，每笔成本怎么核算和分摊得来的，建立医院内部网络各科室全员控制成本的管理约束机制；

成本效益分析，反映投入产出比，揭示收入、成本的增幅与工作量的关系，指出成本的问题所在，合理管控，并避免因管理缺失而造成的浪费和成本增高；

系统可设定成本预警指标值，用仪表盘“正常、良好、警告”直观显示，院领导在办公电脑前可随时了解到关心的成本管控指标及院、科两级内部经济运行状况。

核算可控成本，合理消耗：建立科室责任成本制度，在医疗活动和服务的过程中以实际消耗的卫生材料、医用物资、水、电、办公消耗等基于业务活动的成本管理参与绩效考核与分配，对科室的管理具有较强的可操作性。

开展项目成本核算，医疗设备效益分析：医院的核磁共振、B超、CT等单台设备成本核算，考核设备的利用率和利用效益，有利于医院加强设备管理，合理调剂余缺，最大限度地发挥设备的效益。

实施单病种费用的测算：推出基于临床路径的单病种基本医疗限价服务，控制医药费增长幅度，规范医疗行为，提高医疗服务质量，降低医疗成本。

软件系统功能特色:
灵活：提供自定义报表，可链接数据逐级关联查询，层层展开深入分析。
实用：设置核算数据检查规则，成本管控与绩效考核挂钩，管理易出成效。
高效：成本核算数据的收集、存储、分析实现计算机网络自动化，提高了整体工作效率，形成一套行之有效的管理运行机制。

②医院绩效考核管理系统介绍

医院管理实务应用:

“以人为本”量化考核：以管理目标为价值导向，以量化为基础，设计医师、护理、医技、行政、后勤等全院不同部门绩效考核指标体系，切实调动员工的工作积极性和挖掘个人价值潜力；
医院内网实施绩效考核评分奖惩：职能部门在网上实施绩效考核评分奖惩，选取成本控制、工作量评估、医疗质量管理、业务流程规范等方面的核心KPI指标重点考核，考核结果内网公示，并直接与当月的绩效分配奖惩挂钩。促进科室绩效激励目标更明确，形成良性的互动，以起到对员工行为持续规范的作用，达到提高绩效的目的。

实施对病历文书等方面的医疗质量考评：实行核心制度落实情况月考季评、年终奖励，通过日常的（定期、不定期）考核代替年终考核中的主观判断，规范医疗业务和质量持续提升，结合医院综合目标管理，开展“创优评差”业务竞赛活动，激励员工不单纯追求多干，更要追求干好。
体现科室价值贡献与分配导向：绩效考核管理上情下达，绩效结果一目了然，业务科室对考核结果当月查询，清楚扣罚原因和结果，自觉约束管理，减少差错和浪费，有利提高绩效。  

软件系统功能特色:

引入平衡记分卡设计：实施效益与质量考评的绩效考核指标考评办法，四个维度分析评价，效益考评以成本核算为基础，质量考评以“关键业绩指标KPI”实行百分制考评，系统自动生成绩效考核表单。

可设科室负责人单独考核：职能科室对被考核的科室负责人可单独考核，落实“问责制”，为岗位竞聘，选拔干部奠定基础。

绩效考核重点导航：根据行业特点，把不同岗位的责任、技术劳动的复杂和承担风险的程度、工作量的大小等不同情况，将管理要素、技术要素和责任要素一并纳入考核要素，提供不同管理者视觉，选取效益、效率、质量等关键绩效KPI指标，实施绩效考核和缺陷管理，管理抓重点。